菏泽市立医院西药科是菏泽市最大的药学机构，是广大医患的用药指导中心，是医院的服务窗口之一，承担着医疗、教学、科研及药事管理等多方面的工作，也是一个以药学理论和实践为病人和临床服务的专业科室。

西药科目前有各级药剂人员49人（其中主任药师3人；主管药师33人）。承担着全院所有病区和门诊的西药供应工作。西药科分设门诊西药房、急诊西药房、专家门诊药房、住院西药房、药库、临床药学室、制剂室等部门，负责药品和试剂采供、药品质量控制、西药的调剂、临床药学、制剂等工作，开展临床用药咨询服务，为患者和临床提供药物信息和合理用药等方面的服务，配合药品监督管理部门对药品不良反应进行监测、收集、上报等。西药科的主要任务：一是为病人和临床提供优质、安全、高效、经济的药品，二是用药学专业知识为病人服务，为临床合理用药当好参谋。各药房在完成繁重的医疗任务的同时，注重提高服务质量、文明服务、礼仪对人，改善服务态度，创建患者满意窗口。

西药科集生产、供应、管理、研究、教学于一体，认真执行《药品管理法》等法律法规，始终把保障人民用药安全、有效和合理放在科室工作的首位，近年来始终遵循“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，西药科人员经过不断的业务及服务培训，达成一致的共识：不断充实自己，为公众提供优质、高效、安全、便捷的药学服务，满足日益增长的医疗卫生需求。

中药科是既古老而又年轻的科室，伴随着医院的成长壮大走过了几十年的风风雨雨，目前共有工作人员15人（会计1人），其中高级职称1人，中级职称7人，初级职称7人。

中药科下设办公室、门诊中药调剂室、住院中药调剂室、中药库。

在医院领导的重视和各职能科室的支持下，保障医院医、教、研用药一直是我科的工作重点，业务量逐年上升，差错事故逐年下降，目前全科药品损耗率平均控制在千分之一以下。

目前全科出、入库及门诊调剂室全部实现计算机管理，特别是门诊调剂室实行了数量统计、金额控制的管理模式，有效的避免了药品的跑、冒、滴、漏现象。同时，坚持每月药品盘点和每日处方消耗金额的手工登统计工作，保证药品的管理效益。

业务上，在全市起到了带头作用，能为患者解决很多凝难问题，并在省和市药学学术团体中占据了重要位置，圆满完成了历届药学专业毕业实习带教工作。在著书、科研和论文方面也有新的突破。

在医德医风方面，科室加强了行风建设，严格按照市招标委员会的要求，实行网上采购，保证了药品质量的一流，把好药品使用关，抵制“红包、回扣”之风，狠抓窗口服务质量，为病人提供了优质药学服务。